面對(duì)各種各樣的客戶會(huì)有各種各樣的報(bào)價(jià)和結(jié)果。如果客戶是大企業(yè),選用的東西都是比較上檔次的話,那么價(jià)格最好是朝高的報(bào),因?yàn)檫@樣的客戶打心底里就不相信便宜的東西會(huì)好到哪里去,他們心里比較相信一分錢(qián)一分貨的真理,如果你報(bào)了低價(jià)給他的話他一看就會(huì)排斥你了,還想怎么拉他下單就難了。而如果是些小企業(yè)各方面的開(kāi)銷(xiāo)都是比較計(jì)較,什么東西都是能用就行的話,那么這樣的客戶的品牌意識(shí)就不是很強(qiáng),在價(jià)格方面也就比較偏向于低點(diǎn)的,而對(duì)高價(jià)高質(zhì)量的東西卻不怎么考慮,盡管你的東西確實(shí)值那個(gè)價(jià)錢(qián)。步驟/方法
- 充分的了解一下你的目標(biāo)客戶,針對(duì)他的情況,來(lái)進(jìn)行報(bào)價(jià)。
- 開(kāi)價(jià)一定要高于實(shí)價(jià)
也許你認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題很初級(jí),但真的有許多銷(xiāo)售人員是怕報(bào)高價(jià)的,他們害怕在首輪談判中就被淘汰出局而永遠(yuǎn)失去機(jī)會(huì),如果你對(duì)報(bào)高價(jià)心存恐懼,那讀讀以下的理由:
1)留有一定的談判空間。你可以降價(jià),但不能漲價(jià)。
2)你可能僥幸得到這個(gè)價(jià)格(在資訊發(fā)達(dá)社會(huì)可能性愈來(lái)愈小,但試試又何妨)
3)這將提高你產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值(尤其是對(duì)不專業(yè)的客戶)
除非你很了解你的談判對(duì)手,在無(wú)法了解你的談判對(duì)手更多的情況下,開(kāi)價(jià)高一定是最安全的選擇。 - 永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方第一次開(kāi)價(jià)或還價(jià)
輕易接受買(mǎi)主的還價(jià)導(dǎo)致他產(chǎn)生如下疑惑:"是不是還沒(méi)有到價(jià)格底線啊"
相信這樣的場(chǎng)景已經(jīng)重復(fù)了太多次 "一個(gè)跟了幾個(gè)月的大訂單客戶突然打電話給你,約你馬上到公司洽談合同事宜,你激動(dòng)萬(wàn)分地來(lái)到對(duì)方辦公大樓,賣(mài)主對(duì)你說(shuō)有三家供應(yīng)商參加競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)我們也沒(méi)有時(shí)間跟你們談判價(jià)格,今天董事會(huì)就要做決定,若你方能接受在A方報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上降低5%,合同就是你的了,請(qǐng)你馬上決定。銷(xiāo)售人員求勝心切,接受對(duì)方的條件,但事情并沒(méi)有朝銷(xiāo)售人員想象的方向發(fā)展,賣(mài)主似乎把簽合同的事情給忘了。"
不接受第一次出價(jià)的最好策略是用虛設(shè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做掩護(hù)。"無(wú)論買(mǎi)家還價(jià)是多少,我都不能接受,我得跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示一下。" - 除非交換決不讓步
一些心虛的銷(xiāo)售人員常犯這樣的錯(cuò)誤:為向客戶表示友好,還沒(méi)等對(duì)方開(kāi)口,就迫不及待的把價(jià)格降下來(lái)了,任何時(shí)候不主動(dòng)讓步。 - 讓步技巧
1)不做均等的讓步(心理暗示買(mǎi)主讓步可能無(wú)休無(wú)止)
2)不要做最后一個(gè)大的讓步(買(mǎi)主認(rèn)為:你不誠(chéng)意)
3)不要因?yàn)橘I(mǎi)主要求你給出最后的實(shí)價(jià)你就一下子讓到談判底限。("是不是還沒(méi)有到的價(jià)格底線啊")
4)正確的讓步方法:逐漸縮小讓步幅度,暗示你已經(jīng)竭盡全力。 - 虛設(shè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
銷(xiāo)售員對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō):"請(qǐng)給我更大的價(jià)格權(quán)限,我絕對(duì)可以做筆好的生意。"
買(mǎi)主面帶微笑對(duì)你說(shuō):"我猜你就是有權(quán)最終決定這個(gè)價(jià)格的人,不是嗎?"你還洋洋得意。
把自己當(dāng)作決策者的銷(xiāo)售人員等于把自己置于不利地位。 - 聲東擊西
在談判之前,先列出一長(zhǎng)串的要求給對(duì)方,如:價(jià)格/付款條件/定單最低量/到貨時(shí)間/包裝等,而且仿佛你非常在意這些問(wèn)題與要求,堅(jiān)持你要堅(jiān)持的條件,僅對(duì)無(wú)關(guān)緊要的條件做讓步,使對(duì)方增加滿足感。 - 反悔策略
你給客戶的最終報(bào)價(jià)已是你的底線了,可買(mǎi)主還在對(duì)你軟磨硬泡要求再降2個(gè)點(diǎn)。第二天你的上司帶著你來(lái)到買(mǎi)主的辦公室,對(duì)買(mǎi)主講:"非常對(duì)不起,我們的銷(xiāo)售員沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),先前的報(bào)價(jià)算錯(cuò)了,由于運(yùn)輸費(fèi)用沒(méi)有記入,正常的報(bào)價(jià)應(yīng)當(dāng)還要提高3個(gè)點(diǎn)。買(mǎi)主暴跳如雷,大罵你們不講信譽(yù),不過(guò)最終生意還是成了,以先前的最終報(bào)價(jià)成交。提高3個(gè)點(diǎn)當(dāng)然是不可能的,但買(mǎi)主也不再提降2個(gè)點(diǎn)了。 
西安新旅國(guó)際旅行社簡(jiǎn)介
西安新旅國(guó)際旅行社地處西安市中心鐘樓商圈;是經(jīng)工商局和文旅局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)!
主營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游、外賓接待及西安周邊旅游;專業(yè)承接紅色旅游、研學(xué)旅游、商務(wù)考察、會(huì)議培訓(xùn)、團(tuán)建拓展等;其中紅色旅游項(xiàng)目涵蓋省內(nèi)外所有景區(qū)景點(diǎn),成功接待并服務(wù)過(guò)百余家企事業(yè)單位。
近年來(lái)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有分支機(jī)構(gòu)80余家遍布甘肅、青海、新疆、內(nèi)蒙、四川、貴州、陜西等地;因企業(yè)發(fā)展需求,現(xiàn)面向全國(guó)誠(chéng)邀加盟!
旅游行業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),同時(shí)又屬于輕資產(chǎn)行業(yè),投資小、風(fēng)險(xiǎn)低;簡(jiǎn)單易學(xué)、易上手;沒(méi)有學(xué)歷要求、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)要求,免費(fèi)培訓(xùn)、指導(dǎo)!行業(yè)門(mén)檻低,適合小白創(chuàng)業(yè)和二次創(chuàng)業(yè)!
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